Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Produkte und Angebote von Marcos Auer, handelnd unter der eingetragenen Marke Shastri Marco® (Shastri Marco – Vedische Beratung), insbesondere im Bereich:

• vedisch-astrologische Beratungen (online, telefonisch, vor Ort, TV-Formate)

• mediale und energetische Begleitung

• Yoga- und Meditationsangebote

• öffentliche Auftritte und Veranstaltungen

• Verkauf spiritueller, energetischer, ayurvedischer und naturbasierter Produkte (z. B. Tees, Öle, Sprays, Räucherwerk, Nahrungsergänzung, Wellness-Artikel, Schmuck)

Mit Inanspruchnahme einer Leistung oder Bestellung eines Produkts gelten diese Bedingungen als rechtsverbindlich anerkannt.

Rechtlicher Hinweis und Haftungsausschluss

• Alle Produkte von Sarvaloka Ayurveda® sind Wellness-Produkte und Lebensmittel, keine Heilmittel oder Medikamente.

• Es wird ausdrücklich kein Anspruch auf heilende, lindernde oder vorbeugende Wirkungen erhoben.

• Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Erkrankungen ist stets ärztlicher Rat einzuholen.

2. Unternehmensangaben

Unternehmen: Shastri Marco

Sitz: Mariahilferstraße 1, 8020 Graz

Tätigkeit: Vedische Astrologie, Mentor, vedischer und ganzheitlicher TV-Berater, Shop

Gewerbeberechtigungen:

• Astrologische Beratung

• Handel

Zusammenarbeiten mit Apotheken und Ärztinnen/Ärzten erfolgen beratend und begleitend, ohne medizinischen Anspruch!

3. Leistungen

Angeboten werden unter anderem:

• astrologische Einzelberatungen (persönlich, telefonisch, online)

• energetische und mediale Begleitung

• Auftritte in Interviews, Bühnenformaten und Fernsehproduktionen

• Yoga- und Meditationsangebote

• Verkauf von Waren im Rahmen des Handelsgewerbes

Ein Anspruch auf Leistungen besteht nur, wenn diese schriftlich bestätigt wurden.

4. Verantwortung und Haftung

Teilnahme an allen Formaten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Jede/r Klient/in trägt selbst Verantwortung für körperliches, seelisches und geistiges Wohlbefinden.

Astrologische und mediale Begleitung ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Vor Teilnahme sollte bei Beschwerden ärztlicher Rat eingeholt werden.

Haftung wird nur übernommen bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten.

5. Yoga und Meditation

Diese Angebote dienen ausschließlich innerer Ausrichtung, Stabilisierung und Selbsterfahrung. Sie stellen keine Therapie dar. Teilnahme setzt körperliche und geistige Belastbarkeit voraus und erfolgt auf eigene Verantwortung.

6. Preise, Termine und Rücktritt

Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Steuern und Abgaben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Angebote für Unternehmer im Sinne des UGB können gesondert als Nettopreise ausgewiesen werden.

Beratungstermine sind verbindlich zu buchen und im Voraus oder direkt nach der Sitzung zu bezahlen.

• Absagen bis 48 Stunden vor Termin: keine Kosten

• Spätere Absagen oder Nichterscheinen: voller Rechnungsbetrag

Für Veranstaltungen, Retreats oder mehrteilige Formate gelten gesonderte Stornobedingungen, die im Vorfeld bekanntgegeben werden.

Im Falle des Zahlungsverzugs wird für jede versandte Mahnung eine Mahngebühr von 20,00 Euro erhoben.

Nach der dritten erfolglosen Mahnung wird die Forderung ohne weitere Ankündigung an einen Rechtsanwalt zur weiteren Durchsetzung übergeben. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Schuldner.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten sowie Inhalte aus Beratungen werden vertraulich behandelt. Es gilt die DSGVO.

Ton-, Bild- und Videoaufnahmen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet.

8. Medienproduktionen

Bei Mitwirkung an TV-, Online- oder anderen medialen Produktionen gelten zusätzlich die Vertragsbedingungen der jeweiligen Produktion.

Shastri Marco behält sich das Recht vor, über eigene Inhalte öffentlich zu berichten, sofern keine Verschwiegenheit vereinbart ist.

9. Marken- und Urheberrecht

Der Name Shastri Marco ist in Österreich, Deutschland und der Schweiz als Marke registriert. Logo und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Jede Nutzung, Nachahmung oder Weiterverwendung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

Vertragspartner für alle Leistungen, Produkte und Angebote ist Marcos Auer, handelnd unter der eingetragenen Marke Shastri Marco®. Alle Angebote, Produkte und Dienstleistungen unter diesem Namen werden rechtlich durch den Inhaber vertreten.

10. Management und Kontakt

Management: Patricia Lessnerkraus

E-Mail: lessnerkraus@t-online.de

11. Domains

Diese Website ist zusätzlich über folgende Domains erreichbar. Inhalte und rechtliche Hinweise gelten gleichermaßen für:

www.shastrimarco.com

www.shastrimarco.at

www.shastrimarco.de

www.shastrimarco.ch

www.shastri.at

www.shastri.ch

www.vedische-astrologie.at

www.vedischeprodukte.at

www.vedischeprodukte.de

www.vedischeprodukte.ch

www.vedischeswissen.at

www.vedischeswissen.de

12. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Fernabsatz, Online-Bestellungen und Dienstleistungen)

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Shastri Marco

Mariahilferstraße 1

8020 Graz

E-Mail: shastrimarco@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Die Waren sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Rücksendungen, Zustand der Ware und Rückerstattung

Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden.

Unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.

Die Verpackung darf geöffnet sein.

Das Produkt selbst muss vollständig, unbenutzt und in demselben Zustand retourniert werden, in dem es versendet wurde.

Es dürfen keine Gebrauchsspuren, Veränderungen oder Manipulationen am Produkt vorliegen.

Bei benutzter, angebrochener oder veränderter Ware besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt gesammelt im Folgemonat nach Eingang und Prüfung der Retoure.

(Beispiel: Geht eine Retoure im Januar ein, erfolgt die Rücküberweisung frühestens im Februar.)

Eine sofortige Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Zusätzliche Voraussetzungen für die Rückerstattung:

Versicherter Rückversand ab Warenwert 100 €

Rücksendungen mit einem Warenwert von über 100 € sind vom Kunden ausreichend versichert an den Verkäufer zurückzusenden.

Bis zum tatsächlichen Eingang der Ware beim Verkäufer trägt der Kunde das Versandrisiko.

Nachweis über den Rückversand

Der Kunde ist verpflichtet, auf Verlangen einen geeigneten Versandnachweis (z. B. Einlieferungsbeleg oder Sendungsverfolgungsnummer) vorzulegen.

Ohne entsprechenden Nachweis besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Dokumentation des Rücksendeinhalts (Beweislast)

Der Kunde wird dringend empfohlen, den Zustand der Ware sowie den Verpackungs- und Versandvorgang vor Abgabe der Rücksendung zu dokumentieren (z. B. durch Fotos oder Video).

Kann im Streitfall nicht nachgewiesen werden, dass die Ware vollständig, unbeschädigt und ordnungsgemäß versendet wurde, ist der Verkäufer berechtigt, die Rückerstattung ganz oder teilweise zu verweigern.

Unvollständige oder verlorene Rücksendungen

Für Rücksendungen, die unvollständig eingehen, auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, haftet der Verkäufer nicht, sofern der Kunde keinen ausreichenden Nachweis über den ordnungsgemäßen Versand und den Inhalt der Sendung erbringen kann.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• Dienstleistungen, insbesondere astrologischen Beratungen, energetischen Sitzungen sowie Terminen mit fixer Zeitvereinbarung, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

Dies gilt insbesondere für individuell vereinbarte Beratungstermine.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Shastri Marco, Mariahilferstraße 1, 8020 Graz, E-Mail: shastrimarco@gmail.com

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren / die Erbringung folgender Dienstleistung: …

– Bestellt am … / erhalten am …

– Name des Verbrauchers

– Anschrift des Verbrauchers

– Datum, Unterschrift

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Unternehmer im Sinne des UGB ist Graz ausschließlicher Gerichtsstand.